مرحباً بك في متجر الشهم . نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، وتوضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها:

  • معلومات شخصية: عند قيامك بإنشاء حساب أو إتمام طلب، نجمع معلومات أساسية مثل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن/الفوترة).
  • معلومات الدفع: نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية أو البنكية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن ومشفر عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وموثوقة.
  • معلومات التصفح (ملفات تعريف الارتباط – Cookies): نستخدمها لضمان عمل المتجر بشكل سليم، حفظ سلة المشتريات، وتحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

  • لإتمام ومعالجة طلباتك وتوصيل المنتجات بشكل صحيح.
  • للتواصل معك بخصوص حالة الطلب أو للإجابة على استفساراتك الفنية.
  • لمنع عمليات الاحتيال وتعزيز أمان عمليات الدفع.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:

نحن نلتزم بالسرية التامة ولا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع شركائنا الموثوقين لتقديم الخدمة، مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل.
  • بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة العمليات المالية.

5. حقوقك: يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو طلب حذف حسابك ومعلوماتك من قاعدة بياناتنا عن طريق التواصل معنا.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية من خلال تحديث هذه الصفحة.

للتواصل معنا: إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر: